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Publié le : 17/12/2025
Date de début :
05/01/2026Statut du poste :
EmployéType de contrat :
CDIModalités de travail :
Temps pleinTélétravail :
NonSalaire :
1830-2000Les avantages :
Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous rejoignez une équipe de passionnés.
Pour ce faire, vos principales missions seront de?:
- Traiter les appels entrants de nos clients?: prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements...
- Répondre à leurs demandes par email / t'chat et sur les réseaux sociaux
- Traiter les demandes SAV et incidents ouverts via l’espace WEB des clients
- Fidéliser nos clients
Pas besoin d’avoir déjà 100 000 km au compteur mais une première expérience sur un poste similaire serait appréciée.
Dynamique et rigoureux(se), vous avez le sens du service.
Vous communiquez facilement par téléphone et par écrit, en respectant les règles orthographiques et grammaticales, et vous utilisez avec aisance les outils numériques (informatique, réseaux sociaux, tchat, etc.).
Enfin, si vous vibrez pour l’univers automobile, les belles mécaniques ou les marques de passion, c’est clairement un atout qui fera la différence !
Diplôme attendu / Niveau de qualification :
Experience dans le poste :
Rejoins la société Mecatechnic fondée en 1983, leader français de la distribution par internet de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, composée d’une équipe de plus de 80 passionnés au service de nos client européens, animés par les valeurs de passion, d’engagement et de solidarité. Nous renforçons nos équipes dans le cadre de notre développement.
Localisation
WAMBRECHIES
Marina W.
Responsable RH
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Documents attendus :
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